Condiciones Generales

 

Aviso Legal

 

Conforme a la Ley 34/2002 del 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se facilita la información general del titular legal de MUCHOLARALA y el dominio www.mucholarala.com:

 

Titular: Iria Flavia Olivares Asbell

NIF: 30547951-H

Domicilio: Urb. Bel Air Park 51, Estepona, Málaga 29688

Correo electrónico: info@mucholarala.com

 

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Los datos de los usuarios registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el sitio web son recabados por la titular con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que la misma proporciona, que no es otro que la comercialización y venta de ropa y complementos.

El envío de datos personales mediante el uso de los formularios electrónicos del sitio web  supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos, con la finalidad descrita anteriormente.

La titular mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al REAL DECRETO 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. La titular se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable. 

El usuario podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, comunicándolo a la dirección: info@mucholarala.com .

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos están ajustados a la normativa establecida en la Ley Orgánica 15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E 14/12/1999) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. 12/07/2002).

Condiciones de compra

Los precios son los indicados en la página www.mucholarala.com (salvo errores tipográficos).

 

Formas de pago

Pago por transferencia

Si seleccionas pagar por transferencia bancaria, te enviaremos un e-mail con toda la información necesaria.

Una vez recibida la transferencia procesaremos el pedido en 48 horas, cumpliendo los plazos de entrega que se indican en el siguiente apartado.

 

Pago con Paypal

Si tu forma de pago elegida es Paypal, solo tienes que seleccionar Paypal en el panel de pago y operar siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla.

 

Envíos

El coste de los envíos es el especificado en el proceso de compra.

El plazo de entrega  será el mínimo posible desde la confirmación de la compra (habitualmente entre 48 y 72 horas). Mucholarala  no se puede responsabilizar de los retrasos en la entrega por causas ajenas: problemas en el servicio de transportes, huelgas, accidentes, etc.

En el caso de que algún artículo solicitado no se encuentre disponible o no tengamos stock, nos pondremos en contacto con el cliente.

Los gastos de Despacho de Aduanas de salida de la Península correrán a cargo del remitente. En la tarifa no se incluyen los importes de los Despachos de Aduana, I.G.I.C y otros arbitrios Insulares. El Despacho de Aduanas en Canarias, así como los arbitrios del Cabildo Insular y otros impuestos insulares serán a cuenta del consignatario y deberán ser satisfechas a la entrega de la mercancía.

 

Devoluciones

Las posibles devoluciones deberán comunicarse obligatoriamente en los primeros 10 días naturales desde la recepción del pedido a info@mucholarala.com indicando el motivo. Dispones de un plazo de 10 días naturales tras recibir tu pedido, para revisar el/los producto/s comprados, y si no estás satisfecho devolverlo/s. Debes empaquetar el pedido y hacérnoslo llegar con su embalaje original. Si la devolución es por defecto o imperfección en la prenda, te devolveremos el coste total del pedido, incluidos los gastos de envío. Si el cliente prefiere cambiarlo por otra prenda los gastos de envío correrán a cargo de Mucholarala. Si la devolución es por cualquier otra circunstancia te cobraremos los gastos de transporte por devolución o cambio.

Las devoluciones y cambios son procesados normalmente en unos 7 días. Cualquier devolución de dinero será realizada por el mismo medio utilizado para el pago.

 

Procedimiento para quejas y reclamaciones

Nuestro servicio postventa está a tu disposición para cualquier problema relacionado con tu compra en Mucholarala. En caso de no llegar a ningún acuerdo que satisfaga a ambas partes estás en tu derecho de acudir a la oficina de atención al consumidor de tu municipio y poner una reclamación.

 

 


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